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- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Gastaufnahmeverträge, die zwischen der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG mit Dritten (Gast) abgeschlossen werden sowie für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG.
- Reservierungen/ Weiterverkauf
Durch die Annahme einer vom Gast vorgenommenen Reservierung ist ein Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Diese Vereinbarung, in Form einer Reservierung von bestellten Zimmern, ist für beide Vertragspartner bindend. Die Reservierung für bestellte, aber noch nicht bezahlte Zimmer gilt jeweils bis 17.00 Uhr des Anreisetages. Es besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einem bestimmten Zimmer. KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Reservierung, die reservierten Zimmer anderweitig zu vermieten. Der Gast erhält durch KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG auf ausdrücklichen Wunsch eine schriftliche Reservierungsbestätigung. KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG behält sich das Recht vor, branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Daten zu definieren.
Der Weiterverkauf/-vermietung und/ oder die Weitervermittlung von gebuchten Zimmern ist untersagt. Insbesondere ist die Weitervermittlung von Zimmern und/oder Zimmerkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den tatsächlichen Zimmerpreisen unzulässig. Auch die Abtretung oder der Verkauf des Anspruchs gegen KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG ist nicht zulässig. KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG ist in diesen Fällen berechtigt, die Buchung zu stornieren, insbesondere wenn der Gast bei der Abtretung/ dem Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat. Eine Nutzung des Hotelzimmers zu einem anderen als dem Beherbergungszweck ist ausdrücklich untersagt.
- Garantierte Reservierungen, Stornofristen
Bei Nichterscheinen des Gastes (No Show) bei einer garantierten Reservierung wird der volle Betrag des gebuchten Aufenthaltes abzüglich etwa ersparter Aufwendungen berechnet.
Ansonsten gelten folgende Stornierungsfristen:
- bis 4 Wochen vor Reisebeginn 100 % kostenfrei
- bis 7 Tage vor Reisebeginn 50 % des Logispreises
- bis 1 Tag vor Reisebeginn 80 % des Logispreises
- am gleichen Tag des Reisebeginns 100 % des Logispreises
- Übernachtungspreis
Der Preis der gesamten gebuchten Übernachtungsdienstleistung ist durch den Gast immer, spätestens bei Abreise im Hotel, auf Wunsch des Gastes auch im Voraus zu bezahlen.
- Steuern/ Gebühren/ Abgaben
Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren-, und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG vor, die Preise entsprechend anzupassen.
- Zahlungsmittel/ Dienstleistungen auf später zu bezahlende Rechnungen
Gültige Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro, EC Karte, Master Card, Visa Card und American Express in Euro.
- Nutzungsmöglichkeiten reservierter Zimmer
Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 13.00 Uhr des Anreisetages und bis 10.00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine spätere Abreise (Late Check-out) mit dem Hotel im Voraus vereinbart werden. Stimmt das Hotel einem Late-Check-out zu, ist das Hotel berechtigt, für die zusätzliche Nutzung des Zimmers einen Aufpreis, der mit dem Gast abgestimmt wird in Rechnung zu stellen. Für Abreisen, die nach 16.00 Uhr erfolgen, wird der volle Tagespreis des Zimmers erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Late-Check-out besteht nicht.
- Haftung von KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG
KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG beruhen sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten beruhen. Einer Pflichtverletzung von KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG steht die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in diesen AGB nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen.
Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen von KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG auftreten, wird KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge der Gäste bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. Im Übrigen ist der Gast verpflichtet, KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen. Für eingebrachte Sachen haftet KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der eingebrachten Sache KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG Anzeige macht. Für die unbeschränkte Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Wird dem Gast ein Stellplatz in der Hotelgarage, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht seitens KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG besteht nicht. In der Tiefgarage herrscht die allgemein geltende STVO. Der Gast ist verpflichtet, einen Schaden unverzüglich, offensichtliche Schäden, jedenfalls vor Verlassen der Parkeinrichtung anzuzeigen. KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Mieter oder sonstige Dritte Personen zu verantworten sind.
- Gutscheine
Der Gutschein kann lediglich für hoteleigene Leistungen der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG eingelöst werden. Verbleiben bei Zahlungen mit dem Gutschein Restguthaben, bleiben diese bestehen und können für weitere Zahlungen im KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG Hotel genutzt werden. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Gutscheine können nicht zurückgegeben werden, sie sind nicht wiederverkäuflich oder übertragbar und sind nicht gegen Bargeld einlösbar. Die Gutscheine können nicht im Rahmen von Online Bezahlungen verwendet werden. Der Besteller des Gutscheins ist für die Angabe der korrekten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse) verantwortlich, an welche der Gutschein und die Rechnung versendet werden soll. Gutscheine werden nach Kauf grundsätzlich erst nach erfolgter Bezahlung in bar /- durch Kreditkartenzahlung bzw . – durch Überweisung auf das Konto der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG an den Käufer herausgegeben bzw. versandt.
- Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung: Erklärungen zu Gutscheinen können innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in beliebiger Form (Brief, Fax, E-Mail) auch durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen werden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt des Gutscheins beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheins. Der Widerruf ist zu richten an KHB Kur & Hotelbau GmbH Appartementhaus Sonnleiten Rupert, Stichwort: Gutschein Widerruf, Thermalbadstr.12-14,94086 Bad Griesbach Fax: +49 8532 709 238 oder per E-Mail: info@sonnleiten-rupert.de. Kosten des Widerrufs wie Porto oder ähnliches trägt der Widerrufer. Die Rückzahlung des Gutscheines kann solange verwehrt werden, bis dieser Nachweisbar in seiner Originalform wieder im Besitz der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG ist
Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück
An:
KHB Kur & Hotelbau GmbH Appartementhaus Sonnleiten Rupert,
Stichwort: Gutschein Widerruf,
Thermalbadstr.12-14,
94086 Bad Griesbach
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*)Unzutreffendes streichen
- Nichtrauchen im Hotel
KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG ist ein Nichtraucherhotel. Es ist daher untersagt, sowohl in den öffentlichen Bereichen, als auch in den Gästezimmern zu rauchen. Für den Fall einer Zuwiderhandlung hat KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG das Recht, vom Gast als Schadensersatz für die gesondert aufzuwendenden Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Zimmers einen Betrag in Höhe von EUR 50,00 zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG einen höheren oder der Gast einen geringeren Schaden nachweist.
- Haustiere
Mitgebrachte Haustiere bzw. Tiere jedweder Form und Größe sind ausdrücklich nicht erlaubt im Gebäude oder im öffentlichen Gelände der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG .
- Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Vertragspartner der KHB Kur & Hotel GmbH Haus Sonnleiten KG / Haus Rupert KG Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, Passau.